11月25日9时40分，成都火车站一站台，在嘹亮的军歌和锣鼓声中，首批200余名退伍老兵顺利登上开往北京西的T8次列车，随着列车徐徐开动，标志着成都铁路局成都火车站今年的老兵运输工作正式启动。针对今年老兵运输涉及车次多、去向分散、运输服务要求高等情况，成都火车站主动加强与军代处的联系，通过上门走访、电话协调等方式，及时了解各部队退伍老兵的乘车情况，准确掌握老兵运输的时间、人数、去向、席别等，由车站计划室集中受理后，报铁路局统一纳入运输方案，制订详细的购票乘车计划，成都火车站还在售票厅开辟了3个零散退伍老兵的购票专口，专设一处4000平方米左右的老兵运输候车区，并组织志愿服务小分队为老兵提供送水、引导、咨询等重点服务，为老兵营造了温馨、舒适的乘车环境，以高标准服务欢送子弟兵返乡。